Nos métiers Mécanique et entretien
Au service de toutes les mobilités, nos enseignes Roady et Rapid Pare-Brise proposent des prestations de qualité dans les domaines de la mécanique, du lavage ou du vitrage. L’expertise technique des équipes joue un rôle-clé dans la satisfaction des clients, et donc dans leur fidélisation.
Réceptionnaire atelier / vendeur(se)
Vous accueillez et renseignez les clients, organisez le planning de rendez-vous et établissez les ordres de réparation afin de faire réaliser les travaux en atelier. Vous renseignez et transmettez les fiches d'intervention aux collaborateurs atelier et vous assurez le retour aux clients des éventuelles informations ou disfonctionnements constatés. Vous réalisez les devis, contrôlez, validez les ordres de réparation, et effectuez des encaissements. Vous préparez les pièces détachées pour les interventions, suivez les stocks en magasin ainsi que le passage des commandes spécifiques et vous assurez la bonne gestion des véhicules de prêt.Responsable d’atelier
Vous managez une équipe de mécaniciens et organisez le planning des prestations atelier tout en anticipant les flux de clientèle et en garantissant la qualité des interventions dans le respect des temps de prestation. Vous veillez à la croissance du chiffre d’affaires de l’atelier et à sa rentabilité. Vous assurez le suivi des travaux et informez le client de l'état d'avancement, contrôlez que les travaux effectués sont conformes à l’ordre de réparation et à la demande du client et gérez les éventuels litiges. Vous veillez à l’accompagnement et la formation de votre équipe de mécaniciens. Vous assurez la réalisation des diagnostics électroniques et électrique. Vous pouvez également être amené(e) à réaliser des travaux d'entretiens courants pendant les périodes de fortes activités.Mécanicien(ne) centre auto
Vous réalisez des travaux de diagnostic, entretien et de réparation sur tous types de véhicules en respectant les délais d’intervention préconisés. Vous veillez à la satisfaction clients en offrant une prestation, un service et des conseils de qualité. Vous suivez la politique commerciale et les procédures en respectant les règles de sécurité.Responsable centre auto
Dans le cadre de la politique de la société, vous contribuez à la définition des objectifs de chiffre d’affaires et de résultats dont vous assurez la réalisation en proposant les actions préventives et correctives nécessaires. Vous organisez, contrôlez et supervisez l’activité du point de vente au quotidien. Vous êtes force de proposition pour actionner les leviers commerciaux et/ou organisationnels de développement de l'entreprise. Vous veillez au suivi et au développement des compétences de votre équipe.
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