COORDINATEUR(TRICE) DRIVE (H/F)

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Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous coordonnerez, sous l’autorité de votre responsable hiérarchique le travail de l’équipe. Vous serez à même de suppléer votre supérieur(e) hiérarchique en cas d’absence occasionnelle de celui/celle-ci. Vous assurerez les travaux comportant une part d’initiative et de responsabilité.

Rattaché à votre responsable hiérarchique, vos missions principales sont :

• Planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
• Commande : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application des procédures Groupement ;
• Gestion : taux de rupture, tableaux de bord, analyse de temps de préparation etc.
• Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.

La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.

Profil candidat

• Niveau d'étude min.
  Requis :
  Non diplômé
• Expérience Requise :
  Débutant